Algemene Voorwaarden

Onze webshop is verhuisd!! >>>> Bezoek ons op: www.studioukkies.nl.

Inhoudsopgave

Artikel 2 – Identiteit van Hout & Ukkies
Bedrijfsnaam: Hout & Ukkies
Rechtsvorm: Vennootschap Onder Firma Kantooradres: Johan Jongkindstraat 9
Postcode: 3443 HS
Plaats: Woerden
Land: Nederland

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Hout & Ukkies, verrichte diensten en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen Hout & Ukkies en klant.
3.2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3.3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van artikel 3.2 en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
3.4. Door ondertekening van de overeenkomst of opdrachtbevestiging met Hout & Ukkies of door akkoord gaan via de website door het plaatsen van een bestelling via de website dan wel akkoord via de e-mail verklaart de klant dat zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Hout & Ukkies en dat zij met deze voorwaarden akkoord gaat.
3.5. Als er naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is artikel 3.2 en 3.3 van overeenkomstige toepassing en kan de klant zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor de klant het meest gunstig is.
3.6. Alle intellectuele eigendomsrechten op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documenten, teksten, rapporten, aanbiedingen, afbeeldingen, huisstijlen, templates, tekeningen, modellen, (bron-)bestanden, vormgevingen alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten bij Hout & Ukkies en/of een derde partij van wie Hout & Ukkies een gebruiksrecht heeft verkregen.
3.7. De door Hout & Ukkies geleverde producten en/of diensten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Dit geldt ook voor ontwerpen die niet door de klant uitgekozen zijn voor de levering van de producten en/of diensten.
3.8. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot inhoud van de website en webwinkel van Hout & Ukkies, waaronder doch niet uitsluitend: programmatuur, teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen berusten bij Hout & Ukkies en/of een derde partij van wie Hout & Ukkies een gebruiksrecht heeft verkregen. De gebruiker onthoudt zich van het maken van inbreuken op deze intellectuele eigendomsrechten. Voor het verveelvoudigen, delen, (deep)linken naar, embedden, kopiëren en bewerken van originele content van de website of gebruik van het logo van Hout & Ukkies, is steeds de voorafgaande schriftelijke toestemming van Hout & Ukkies vereist.
3.9. Hout & Ukkies behoudt zich het recht voor om de in opdracht gemaakte ontwerpen op een later moment in de webshop voor eigen verkoop aan te bieden. Hout & Ukkies zal hiervoor te allen tijde om toestemming van de opdrachtgever vragen.
3.10. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
3.11. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst dan prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
3.12. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden die door Hout & Ukkies zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van levering of dienst.
3.13. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden en/of inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt door in gebruik name van deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk verworpen.
3.14. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
3.15. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Aanbod
4.1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Indien er geen termijn is aangegeven, is het aanbod geldig tot 14 dagen na de datum waarop het aanbod is uitgebracht. Als de klant een aanbod niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod.
4.2. Het aanbod is vrijblijvend. Hout & Ukkies is gerechtigd het aanbod te wijzigen, aan te passen en/of in te trekken.
4.3. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft Hout & Ukkies het recht de betreffende prijzen en voorwaarden hierop aan te passen.
4.4. Het aanbod en/of speciale aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
4.5. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Als Hout & Ukkies gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Hout & Ukkies niet.
4.6. Alle modellen, kleuren, materialen, maten en afwerkingen op afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod gelden als indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.7. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Hout & Ukkies kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
4.8. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
a. de prijs van het gekozen product inclusief belastingen;
b. de overeengekomen prijs van de gekozen dienst(en) dan wel het gebruikelijke uurtarief van Hout & Ukkies met een vooraf geschat aantal uren/tarief inclusief belastingen;
c. de eventuele kosten van verzending;
d. de eventuele drukkosten en overige kosten;
e. de eventuele vastgestelde heffingen en/of retributies;
f. de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
g. het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
h. de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
i. de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen Hout & Ukkies de prijs garandeert;
j. of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de klant te raadplegen is;
k. de manier waarop de klant, voor het sluiten van de overeenkomst, de door de klant in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
l. de gedragscodes waaraan Hout & Ukkies zich heeft onderworpen en de wijze waarop de klant deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
m. de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
4.9. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt Hout & Ukkies zich het recht voor om bij:
a. gepersonaliseerde producten een vooruitbetaling van 100% van de totale opdracht aan de klant te factureren, Hout & Ukkies zal na betaling van het verschuldigde bedrag de opdracht gaan uitvoeren dan wel de producten leveren;
b. een aanbod met een factuurwaarde van meer dan 500 euro een vooruitbetaling van 25% van de totale opdracht aan de klant te factureren, Hout & Ukkies zal na betaling van het verschuldigde bedrag de opdracht gaan uitvoeren dan wel de producten leveren;
c. een aanbod met een factuurwaarde van meer dan 1.000 euro een vooruitbetaling van 50% van de totale opdracht aan de klant te factureren, Hout & Ukkies zal na betaling van het verschuldigde bedrag de opdracht gaan uitvoeren dan wel de producten leveren.

Artikel 5 – Overeenkomst en meerwerk
5.1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in artikel 5.5, tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5.2. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
5.3. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Hout & Ukkies onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door Hout & Ukkies is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
5.4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, spant Hout & Ukkies zich in om passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data te treffen en zorgt Hout & Ukkies voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, zal Hout & Ukkies daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
5.5. Hout & Ukkies kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Hout & Ukkies op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Hout & Ukkies gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.6. Hout & Ukkies zal bij het product of dienst aan de klant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het adres van Hout & Ukkies waar de klant met klachten terecht kan;
b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de klant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
d. de in artikel 4.5 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij Hout & Ukkies deze gegevens al aan de klant heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar.
5.7. In geval van een duurtransactie is de bepaling in artikel 5.6 slechts van toepassing op de eerste levering.
5.8. Voor het plaatsen van een bestelling via de webshop dient de klant 18 jaar of ouder te zijn. Indien de klant jonger is dan 18 jaar, dan mag Hout & Ukkies er op vertrouwen dat diens wettelijk vertegenwoordigers toestemming hebben verleend.
5.9. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten en/of materialen.
5.10. Hout & Ukkies heeft het recht bepaalde dienstverlening uit te laten voeren door derden (in verband met teksten, afbeeldingen, illustraties) zonder dat zij de klant daarvan op de hoogte dient te stellen. Indien door de uitvoering van de dienstverlening door derden meerkosten worden gemaakt zullen deze na overleg aan de klant worden doorberekend.
5.11. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en Hout & Ukkies zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
5.12. Indien de klant een overeenkomst met Hout & Ukkies wil ontbinden of annuleren is dit alleen mogelijk als zij bij ontbinding van de overeenkomst overgaat tot vergoeding van de tot dan toe uitgevoerde werkzaamheden of bij annulering van de opdracht 30 procent van het in de opdrachtbevestiging overeengekomen honorarium. Tevens is de klant verplicht om geleden verlies, gederfde winst en/of in ieder geval de kosten die ter voorbereiding van de opdracht reeds zijn gemaakt zoals reeds ingekochte materialen of ingehuurde derden, te vergoeden. Tevens heeft de klant slechts het recht de opdracht te annuleren indien de opdracht wordt geannuleerd voordat de producten verstuurd zijn en
indien het gaat om niet-gepersonaliseerde producten. De klant dient Hout & Ukkies schriftelijk en tijdig mede te delen de bestelling te willen annuleren.
5.13. Indien Hout & Ukkies, door omstandigheden ten tijde van het aanbod of de opdrachtbevestiging, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in het aanbod of opdrachtbevestiging, is Hout & Ukkies gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan klant in rekening te brengen. Indien klant bezwaar heeft tegen de meerkosten die Hout & Ukkies in rekening wens te brengen, heeft klant het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de klant gehouden is het tot dusver door Hout & Ukkies uitgevoerde werk te vergoeden.
5.14. Hout & Ukkies is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien na het sluiten van de overeenkomst één of meerdere van de volgende (onvoorziene) omstandigheden zich voordoet of voordoen: stijging van de kosten van (bron)materialen of diensten van derden die nodig zijn voor het nakomen van de overeenkomst. In alle gevallen zal Hout & Ukkies in overleg met de klant de verhoging van de prijs aan de klant doorberekenen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
6.1. Bij de aankoop van producten heeft de particuliere klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Hout & Ukkies mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag de klant niet verplichten tot het geven van de redenen van ontbinding. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product of afname van de dienst door de klant of een vooraf door de klant aangewezen en aan Hout & Ukkies bekend gemaakte vertegenwoordiger.
6.2. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De klant zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. Indien de klant van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal de klant het product met alle geleverde toebehoren in nieuwstaat verkerend en in de – indien redelijkerwijze mogelijk – schadevrije originele verpakking aan Hout & Ukkies retourneren, conform de door Hout & Ukkies te verstrekken redelijke en duidelijke instructies.
6.3. Wanneer de particuliere klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is de klant verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan Hout & Ukkies. Het kenbaar maken dient de klant te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de klant kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De klant dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
6.4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant.
6.5. Indien de klant na afloop van de in artikel 6.2 en 6.3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht respectievelijk het product niet aan Hout & Ukkies heeft teruggezonden, is de koop een feit. Bij levering van diensten:
6.6. Bij levering van diensten heeft de particuliere klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
6.7. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de klant zich richten naar de door Hout & Ukkies bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
7.1. Indien de particuliere klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van retourzending voor zijn rekening.
7.2. Hout & Ukkies zal het aankoopbedrag inclusief normale verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door Hout & Ukkies of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Indien de klant slechts een deel van een bestelling retour stuurt of de klant heeft gekozen voor een andere – niet standaard – manier van verzenden, worden verzendkosten niet terugbetaald. In geval de klant heeft gekozen voor een aangeboden duurdere optie van verzenden (bijvoorbeeld express levering) hoeft Hout & Ukkies de kosten boven de normale verzendkosten niet terug te betalen. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de klant is gebruikt tenzij de klant nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
7.3. In afwijking van artikel 7.2 wordt in geval van een ingewisselde cadeaubon geen geld teruggegeven, maar ontvangt de klant per mail een nieuwe cadeaubon.
7.4. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de klant zelf of door retourtransport is de klant aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
7.5. De klant kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door Hout & Ukkies niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
8.1. Hout & Ukkies kan het herroepingsrecht van de klant uitsluiten voor producten zoals omschreven in artikel 8.2 en 8.3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien Hout & Ukkies dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
8.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door Hout & Ukkies tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant (zoals afmetingen, namen, speciale kleuren en et cetera);
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Hout & Ukkies geen invloed heeft;
f. voor hygiënische producten waarvan de klant de verzegeling heeft verbroken.
8.3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
a. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de klant is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken en waarbij de klant uitdrukkelijk heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien.

Artikel 9 – Prijs
9.1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
9.2. In afwijking van artikel 9.1 kan Hout & Ukkies producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Hout & Ukkies geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
9.3. Ingeval de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar behoudt Hout & Ukkies zich het recht om jaarlijks de prijzen te verhogen met een percentage gelijk aan de stijging van de consumentenprijsindex, vastgesteld door het CBS. Deze verhoging van de prijzen geeft de klant geen recht om de overeenkomst te ontbinden.
9.4. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
9.5. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien Hout & Ukkies dit bedongen heeft en:
a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de klant de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
9.6. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn bedragen in euro’s, inclusief btw.
9.7. De eventuele kortingen van producten of diensten worden in het aanbod vermeld en gelden alleen voor de bestellingen die zijn gedaan in de periode waarvoor de aanbieding geldt en zolang te voorraad strekt.
9.8. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is Hout & Ukkies niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie
10.1. Hout & Ukkies zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk de in het aanbod vermelde specificaties, het in de overeenkomst overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de klant de geleverde resultaten in redelijkheid niet overeenkomen met de in de overeenkomst overeengekomen beoogde resultaat, zullen de klant en Hout & Ukkies in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.
10.2. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 10.1, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van Hout & Ukkies worden gefactureerd aan de klant, tenzij de klant naar inziens van Hout & Ukkies aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van Hout & Ukkies.
10.3. Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door Hout & Ukkies te leveren diensten en/of producten voor rekening komt van Hout & Ukkies, heeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.
10.4. Een door Hout & Ukkies, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de particuliere klant op grond van de overeenkomst tegenover Hout & Ukkies kan doen gelden.
10.5. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 5 dagen, doch uiterlijk binnen 60 dagen na levering aan Hout & Ukkies schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
10.6. Hout & Ukkies staat er voor in dat het product de eigenschappen bezit die nodig zijn voor normaal gebruik.
10.7. De garantietermijn van Hout & Ukkies komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Hout & Ukkies is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
10.8. De garantie geldt niet indien:
a. de klant de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
b. de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Hout & Ukkies en/of op de verpakking behandeld zijn;
c. de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 11 – Levering en uitvoering
11.1. Hout & Ukkies spant zich in om de opdracht naar beste kunnen uit te voeren, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
11.2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Hout & Ukkies kenbaar heeft gemaakt.
11.3. De klant dient Hout & Ukkies te voorzien van alle juiste materialen en gegevens waarvan klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht Hout & Ukkies onverwijld op de hoogte te stellen van enige wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar Hout & Ukkies om verzoekt.
11.4. Indien in uitzondering op artikel 11.3 de klant niet, niet tijdig of onjuiste gegevens aan Hout & Ukkies beschikbaar stelt en de uitvoering van de opdracht loopt hierdoor vertraging op, heeft Hout & Ukkies het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de eventueel daaruit voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.
11.5. De klant dient zelf reservekopieën te maken van alle materialen en/of gegevens als omschreven in artikel 11.3 die Hout & Ukkies nodig heeft voor de uitvoering van de
overeenkomst. Bij verlies van deze materialen en/of gegevens is Hout & Ukkies niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
11.6. Hout & Ukkies spant zich in om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen
enige vorm van onrechtmatig gebruik door derden.
11.7. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 11.6 is vermeld, zal Hout & Ukkies geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij klant akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat de bestelling is geplaatst bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De klant heeft geen recht op een schadevergoeding.
11.8. Na het tot stand komen van een overeenkomst zal Hout & Ukkies na overleg met klant over gaan tot uitvoering van de diensten.
11.9. In geval van ontbinding conform het artikel 11.5 zal Hout & Ukkies het bedrag dat de klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
11.10. Hout & Ukkies is gerechtigd om een naamsvermelding te plaatsen in/op geleverde producten en/of diensten. De opdrachtgever is niet gerechtigd deze naamsvermelding
te verwijderen, behoudens die gevallen waarin Hout & Ukkies uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor verwijdering.
11.11. In aanvulling op artikel 10.1 worden geleverde producten en diensten geacht de eigenschappen te bezitten die de klant op grond van de overeenkomst mocht verwachten bij normale en minimale afwijkingen, variaties of verschillen in uitvoering. Hetzelfde geldt voor kleurverschillen, afmetingen en opdrukken.
11.12. Digitale voorbeelden zijn qua kleur soms niet gelijk aan het geleverde drukwerk. Indien de klant een drukproef wenst, komt dit voor rekening van de klant en zal dit als meerwerk zoals vermeld in artikel 5.13 worden doorberekend.
11.13. De klant gaat ermee akkoord dat binnen een drukgang kleurverschillen kunnen ontstaan en indien drukwerk handgemaakte illustraties bevatten, er minimaal verschil kan optreden in formaat en kleur daarvan.
11.14. De klant is de eindverantwoordelijke voor de juistheid van de gegevens. Na opdracht van de klant met betrekking tot het drukwerk of het te personaliseren product, is Hout & Ukkies niet verantwoordelijk voor fouten en/of onjuistheden op het drukwerk of het gepersonaliseerde product.
11.15. In aanvulling op artikel 11.11 worden eventuele correcties na opdracht alléén geaccepteerd mits Hout & Ukkies nog niet is overgegaan tot uitvoering van de opdracht en dit niet leidt tot verandering van de opdracht.
11.16. In geval van wijziging van de opdracht, zal door Hout & Ukkies meerwerk zoals genoemd in artikel 5.13 aan de klant worden doorberekend. Correcties die leiden tot verandering van de opdracht zullen ook worden doorberekend aan de hand van het op dat moment geldende uurtarief van Hout & Ukkies.
11.17. Producten of diensten welke door Hout & Ukkies worden geleverd zijn enkel voor het in de overeenkomst overeengekomen gebruik. De geleverde producten mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden of voor andere doeleinden dan in eerste instantie in de overeenkomst is overeengekomen.
11.18. Hout & Ukkies behoudt zich het recht voor om aan de klant niet-bewerkbare bestanden te leveren. De klant mag geen wijzigingen aanbrengen aan de geleverde
bestanden zoals deze door Hout & Ukkies is opgeleverd.
11.19. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
11.20. Indien de levering door een pakketvervoerder onverhoopt vertraging oploopt, hanteert Hout & Ukkies een wachttermijn van 10 dagen. Binnen dit termijn zal Hout & Ukkies onderzoek doen naar de levering bij de betreffende pakketvervoerder en de klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen van updates in de betreffende situatie.
11.21. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Hout & Ukkies zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van Hout & Ukkies.
11.22. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Hout & Ukkies tot het moment van bezorging aan de klant of een vooraf aangewezen en aan Hout & Ukkies bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
11.23. Indien de klant bij ontvangst van een verzonden pakket een beschadigd pakket ontvangt, dient de klant foto’s te maken van het beschadigde pakket en dit pakket gesloten te laten. De klant neemt vervolgens binnen 2 werkdagen na ontvangst van het pakket met de geleverde producten contact op met Hout & Ukkies. Zodra de klant het beschadigde pakket opent dan wel te laat contact opneemt met Hout & Ukkies, kan de klant geen aanspraak meer maken op eventuele garanties.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid
12.1. Iedere overeenkomst tussen Hout & Ukkies en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst. Hout & Ukkies kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
12.2. Indien Hout & Ukkies onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 12.1 toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal 1 maal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief btw). Dit bedrag is niet hoger dan 1.000 euro. Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde factuur door klant.
12.3. In aanvulling op artikel 12.2 is Hout & Ukkies dan alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan:
a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Hout & Ukkies aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Hout & Ukkies toegerekend kunnen worden;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
12.4. Hout & Ukkies sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door Hout & Ukkies geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet of grove schuld aan de kant van Hout & Ukkies.
12.5. Hout & Ukkies is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
12.6. Klant vrijwaart Hout & Ukkies voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan klant geleverde producten en diensten van Hout & Ukkies.
12.7. Hout & Ukkies is nimmer aansprakelijk voor de wijze waarop klant de informatie tot zich heeft genomen/gekregen.
12.8. Hout & Ukkies is te allen tijde gerechtigd een opdracht te weigeren indien deze discriminerende, pornografische, beledigende of bedreigende inhoud bevat.
12.9. Hout & Ukkies is niet aansprakelijk voor beschadigingen die optreden bij blootstelling van de producten aan vocht en/of warmte, bij onjuist gebruik, dan wel verkleuring en/of krimpen bij onjuist wassen van producten.
12.10. Schade dient zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 5 dagen na ontstaan volledig en duidelijk omschreven aan Hout & Ukkies te zijn gemeld, tenzij de klant aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden.

Artikel 13 – Overmacht
13.1. Hout & Ukkies is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien het nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien deze periode langer duurt dan 90 dagen, zijn zowel klant als Hout & Ukkies gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
13.2. Hout & Ukkies is bij haar activiteiten mede afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Hout & Ukkies weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Hout & Ukkies kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie Hout & Ukkies een overeenkomst is aangegaan.
13.3. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, het volgende verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Hout & Ukkies geen invloed kan uitoefenen, en waardoor Hout & Ukkies niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel van Hout & Ukkies of Hout & Ukkies zelf, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, bedrijfsstoringen bij Hout & Ukkies, wanprestatie door leveranciers van Hout & Ukkies waardoor Hout & Ukkies haar verplichtingen jegens de klant niet (meer) kan nakomen alsmede andere ernstige storingen in het bedrijf van Hout & Ukkies of diens leveranciers daaronder begrepen. Hout & Ukkies spant zich in om de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van de overmachtssituatie.
13.4. Hout & Ukkies heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Hout & Ukkies haar verbintenis had moeten nakomen.
13.5. Hout & Ukkies heeft het recht de op haar rustende verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten zolang de overmachtssituatie voortduurt of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden zonder dat Hout & Ukkies in welke vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding, behoudens krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk Wetboek.
13.6. Als Hout & Ukkies ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels (gedeeltelijk) is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Hout & Ukkies gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging:
14.1. Voor zover niet anders schriftelijk is overeengekomen, is het recht van tussentijdse opzegging door de klant uitgesloten, onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
14.2. Opdrachten op uurbasis worden aangegaan zonder opzegtermijn. De klant geeft Hout & Ukkies opdracht voor een nader te bepalen aantal uur. Deze samenwerking kan
door beide partijen worden beëindigd zonder inachtneming van een opzegtermijn.
14.3. Beide partijen, zowel klant als Hout & Ukkies, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
14.4. In uitzondering op hetgeen bepaald in artikel 15.8 kan Hout & Ukkies de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:
a. aan klant (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
b. ten aanzien van klant faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
c. het vermoeden bestaat dat klant niet aan haar betalingsverplichting bij verlenging van de overeenkomst kan voldoen;
d. klant handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met Hout & Ukkies voortvloeiende verplichting;
e. klant inbreuk maakt op rechten van derden;
f. klant handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Hout & Ukkies;
g. klant niet reageert op correspondentie per email, telefoon en/of schriftelijk wel al dan niet aangetekend schrijven;
h. bij terugkerende betalingsproblemen.
14.5. Hout & Ukkies zal wegens deze beëindiging, zoals bepaald in artikel 14.1, nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
14.6. Indien klant op het moment van de ontbinding als bedoeld in vorige leden reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaan making zijn. Bedragen die Hout & Ukkies vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
14.7. Hout & Ukkies behoudt het recht om haar algemene voorwaarden na 3 maanden na het sluiten van een overeenkomst met de klant te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Hout & Ukkies overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij klant hiervan op de hoogte. Het staat klant vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste 7 dagen na het inwerking treden van deze nieuwe algemene voorwaarden. Verlenging:
14.8. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, eindigt op de afgesproken datum van rechtswege en mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. Duur:
14.9. Voor zover niet anders schriftelijk is overeengekomen, wordt de overeenkomst aangegaan voor bepaalde tijd.

Artikel 15 – Betaling
15.1. De betalingsverplichting van de klant vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
15.2. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6.1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de klant de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. Voor een bestelling via de webshop stelt Hout & Ukkies vooraf betalen via IDEAL en op rekening via achteraf betalen als betaalmethoden beschikbaar.
15.3. In geval van achteraf betalen heeft Hout & Ukkies het recht om aan de klant bij een bestelling een aanbetaling verplicht te stellen tot ten hoogste een bedrag van 50% van het verschuldigde bedrag alvorens de producten aan de klant worden geleverd.
15.4. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Hout & Ukkies te melden.
15.5. De klant kan bezwaren tegen de door Hout & Ukkies verzonden facturen uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Hout & Ukkies kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Hout & Ukkies een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
15.6. In geval van uitblijven, niet tijdige of niet volledige betaling door de klant heeft Hout & Ukkies behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de redelijke kosten -waaronder wettelijke rente en incassokosten – in verband met inning van de verschuldigde bedragen aan de klant in rekening te brengen.
15.7. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de klant wordt gelegd, de klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
15.8. In geval van niet tijdige betaling kan Hout & Ukkies besluiten haar werkzaamheden tijdelijk stil te leggen tot het moment van betaling. Indien een niet tijdige betaling regelmatig voorkomt, kan Hout & Ukkies besluiten de opdracht eenzijdig te beëindigen.
15.9. Voor de in dit artikel opgenomen gevallen heeft Hout & Ukkies voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor klant die hierdoor mocht ontstaan.
15.10. Alle door Hout & Ukkies geleverde producten en diensten blijven eigendom van Hout & Ukkies totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan Hout & Ukkies zijn voldaan.

Artikel 16 – Klachtenregeling
16.1. Hout & Ukkies beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
16.2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 5 dagen na levering van de dienst en/of product doch uiterlijk binnen 60 dagen volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Hout & Ukkies, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
16.3. Hout & Ukkies streeft ernaar de klachten binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst te beantwoorden. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Hout & Ukkies binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
16.4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
16.5. Bij klachten dient een klant zich allereerst te wenden tot Hout & Ukkies. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr). De klant vrijwaart Hout & Ukkies één jaar na levering van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten.
16.6. Een klacht schort de verplichtingen van Hout & Ukkies niet op, tenzij Hout & Ukkies schriftelijk anders aangeeft.
16.7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Hout & Ukkies, zal Hout & Ukkies naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 17 – Geschillen
17.1. Op overeenkomsten tussen Hout & Ukkies en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de klant woonachtig is in het buitenland.
17.2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
17.3. De klant en Hout & Ukkies zullen eventuele geschillen eerst in onderling overleg en in der minne proberen af te handelen alvorens een beroep te doen op de rechter.
17.4. Indien dwingendrechtelijk regels niet anders bepalen, is in eerste instantie de bevoegde rechter in het arrondissement van de rechtbank Midden-Nederland, regio Utrecht, bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen Hout & Ukkies en de klant.

Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
18.1. Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de klant zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de klant op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
18.2. Indien Hout & Ukkies op eigen initiatief ten gunste van de klant afwijkt van de Algemene Voorwaarden, kunnen daar door de klant nimmer enige rechten aan ontleend worden.
18.3. Indien Hout & Ukkies inloggegevens aan de klant verstrekt dan is klant verantwoordelijk voor deze gegevens. Hout & Ukkies is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van de inloggegevens en mag erop vertrouwen dat de klant degene is die inlogt door middel van de aan de klant verstrekte inloggegevens.
18.4. Zowel de klant als Hout & Ukkies zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de onderhavige overeenkomst tijdens de samenwerking of uit andere bron hebben verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
18.5. Rechten en plichten voortvloeiende uit een overeenkomst kunnen slechts door de klant op een derde worden overgedragen indien Hout & Ukkies hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
18.6. Hout & Ukkies werkt virtueel samen met haar opdrachtgevers. Indien de klant kenbaar maakt op locatie te willen samenwerken of overleggen dan kan er in overleg met Hout & Ukkies een afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren/gebruik van deze externe locatie zijn voor rekening van de klant.

Versie: 12 november 2022

Download de Algemene Voorwaarden als document
Klik op onderstaande link om de Algemene Voorwaarden in PDF-format te downloaden.
Algemene voorwaarden Hout & Ukkies