Privacyverklaring

Onze webshop is verhuisd!! >>>> Bezoek ons op: www.studioukkies.nl.

Datum van inwerkingtreding: 11 november 2022

Versie: 16 april 2023

Over de privacyverklaring

Wanneer je onze website bezoekt, gebruik maakt van onze dienstverlening of contact met ons opneemt, vertrouw je ons jouw gegevens toe. Wij geven veel om jouw privacy en daarom verwerken we uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het uitvoeren en verbeteren van onze dienstverlening. We gaan uiterst zorgvuldig om met de informatie die wij over jouw en je gebruik van onze diensten hebben verzameld. Ook derde partijen die wij inschakelen, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

In deze privacyverklaring willen we zo duidelijk mogelijk uitleggen welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor gebruikt worden en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derde partijen gedeeld kunnen worden. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan, hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

1 – Definities

In deze privacyverklaring wordt verstaan onder:

  1. Privacy: afschermen van persoonlijke informatie.
    1. Persoonsgegevens: alle informatie met betrekking tot een ‘geïdentificeerde’ of ‘identificeerbare’ natuurlijke persoon.
    1. Bijzondere persoonsgegevens: informatie over ras of etnische afkomst, lidmaatschap vakbond, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, gezondheid, politieke opvattingen, seksueel gedrag of gerichtheid, genetische- en biometrische gegevens.
    1. AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming.
    1. Hout & Ukkies: de rechtspersoon als aangewezen verwerkingsverantwoordelijke die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
    1. Particuliere klant: de consument als natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Hout & Ukkies.
    1. Zakelijke klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Hout & Ukkies.
    1. Privacyverklaring: het voorliggende document waarin Hout & Ukkies met uitleg over de verwerking van persoonlijke gegevens.
    1. Dag: kalenderdag.
    1. Website: https://www.houtenukkies.nl.

2 – Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Hout & Ukkies

Rechtsvorm: Vennootschap Onder Firma

Kantooradres: Johan Jongkindstraat 9

Postcode: 3443 HS

Plaats: Woerden

Land: Nederland

E-mailadres: info@houtenukkies.nl

KVK nummer: 86365320

Contactpersoon voor privacyzaken: dhr. M. Hoogendoorn

3 – Welke persoonsgegevens verwerken wij

Hieronder leggen wij je uit op welke wijze wij jouw gegevens verwerken, met wie welke gegevens worden gedeeld, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

3.1 – Persoonsgegevens die wij verwerken

Als je gebruik maakt van onze diensten als particuliere klant, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum (optioneel)
  • Adresgegevens
  • Woonplaats
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer
  • Aankoopgeschiedenis
  • IP-adres
  • Internet browser en apparaat type.
  • Gegevens over jouw activiteiten (het klikgedrag) op onze website.
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken of wanneer je per mail contact met ons opneemt.

Als je gebruik maakt van onze diensten als zakelijke klant, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Bedrijfsnaam
  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Woonplaats of vestigingsplaats
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bankrekeningnummer
  • Aankoopgeschiedenis
  • KVK-nummer
  • Btw-nummer (optioneel)
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie via e-mail en telefoon.

Als je de website bezoekt, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • Gegevens over jouw activiteiten (het klikgedrag) op onze website.
  • IP-adres
  • Internet browser en apparaat type.

3.2 – Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@houtenukkies.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

3.3 – Wie van ons team heeft toegang tot persoonsgegevens

Alle leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zo hebben zij toegang tot:

  • bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten, de datum van aanschaf, bezorgadres;
  • en klantinformatie zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen.

3.4 – Webwinkelsoftware

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van WordPress Woocommerce inclusief aanvullende modules. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, kunnen met deze partij(en) worden gedeeld. WordPress Woocommerce heeft toegang tot jouw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen jouw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Ook WordPress Woocommerce is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. WordPress Woocommerce maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot jouw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Wil je meer weten over de privacyverklaring van WordPress Woocommerce, dan is deze te vinden via de volgende link: https://automattic.com/privacy/.

3.5 – Webhosting, e-mail en mailinglijsten

Wij maken gebruik van de diensten van mijn.host, een derde partij die voor ons de hosting van onze website verzorgd en die ons zakelijke e-mailverkeer als ook het

e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Mijn.host heeft geen toegang tot onze postvakken en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Alle bevestigingsmails die je ontvangt van onze website en webformulieren worden verzonden via de servers van mijn.host. Mijn.host zal jouw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden zie je de ‘unsubscribe’ link. Als je hier op klikt wordt je doorgeleid naar onze bevestigingspagina om je afmelding te bevestigen. Hierna zal je geen e-mail meer van onze website ontvangen. Persoonsgegevens worden door mijn.host beveiligd opgeslagen. Mijn.host heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Wil je meer weten over de privacyverklaring van mijn.host, dan is deze te vinden via de volgende link: https://mijn.host/privacy-policy/.

3.6 – Nieuwsbrief

Voor het versturen van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de WordPress module MailPoet. Je ontvangt alleen een nieuwsbrief als je je inschrijving hebt bevestigd op onze bevestigingspagina. Om de nieuwsbrief naar je te versturen gebruiken we jouw naam en e-mailadres die je aan ons hebt opgegeven. Ook registreren we jouw IP-adres dat je gebruikte tijdens je aanmelding voor de nieuwsbrief om misbruik van het systeem te voorkomen. Om de effectiviteit van onze nieuwsbrief te meten, kunnen we met de MailPoet verzendservice het openen en klikken op onze e-mails volgen. We gebruiken deze informatie om de inhoud van onze nieuwsbrieven te verbeteren.

Buiten onze website wordt er geen identificeerbare informatie bijgehouden, behalve jouw e-mailadres. Onderaan elke nieuwsbrief die via onze website is verzonden zie je de ‘unsubscribe’ link. Als je hier op klikt wordt je doorgeleid naar onze bevestigingspagina om je afmelding te bevestigen. Hierna zal je onze nieuwsbrief niet meer ontvangen.

Wil je meer weten over de privacyverklaring van de WordPress module MailPoet, dan is deze te vinden via de volgende link: https://automattic.com/privacy/.

3.7 – Contactformulier

Om eenvoudig contact met ons op te nemen, bevat onze website een contactformulier. Wanneer je het contactformulier invult, vragen wij je om jouw naam, adres, emailadres en telefoonnummer in te vullen. Wij verzamelen deze informatie zodat wij contact met jou kunnen opnemen. Wij gebruiken de ontvangen informatie alleen voor het uitvoeren van onze service en niet voor gepersonaliseerd adverteren.

Om gegevens te beschermen die verstuurd worden via de formulieren op onze website, passen wij Google reCAPTCHA v3 van Google Inc. als anti-spam maatregel toe. Hierdoor plaats Google een tracking cookie om op basis van je gedrag op onze website (scrollen, klikken, snelheid van invullen, etc.) en andere factoren (IP-adres, eerder geplaatste cookies, tijd, taal, etc) te bepalen of een formulier door jou of door een computer (ook wel spam bots genoemd) wordt ingevuld. De inhoud van een bericht wordt hiervoor verstuurd naar en verwerkt door Google. Het IP-adres wordt hierbij afgekort en daardoor anoniem gemaakt in landen die deel uitmaken van de EU en staten die deelnemen aan het verdrag voor het Europese economische gebied. In uitzonderingsgevallen wordt een IP-adres volledig doorgegeven aan een Google server in de Verenigde Staten en daar afgekort. Google gebruikt de verzamelde informatie alleen voor algemene beveiligingsdoeleinden en het verbeteren van de service en niet voor gepersonaliseerd adverteren. Het IP-adres dat reCAPTCHA doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere data van Google. Op het verzamelen van deze gegevens zijn Google’s regels voor gegevensbescherming van toepassing. Wil je meer weten over het Privacybeleid en de Voorwaarden van Google, dan zijn deze te vinden via de volgende links:

 Door reCAPTCHA te gebruiken gaat u ermee akkoord dat Google gegevens over u verwerkt op de manier en voor het doel zoals hierboven beschreven.

3.8 – Betalingsverwerker Mollie

Voor het afhandelen van vooruitbetalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en woonplaatsgegevens en jouw betaalgegevens zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer als ook jouw IP-adres, internetbrowser en apparaat type. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde maatregelen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Wil je meer weten over de privacyverklaring van Mollie, dan is deze te vinden via de volgende link: https://www.mollie.com/nl/privacy.

3.9 – Betalingsverwerker Klarna

Voor het afhandelen van achteraf betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Klarna. Klarna verwerkt jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en woonplaatsgegevens en jouw betaalgegevens zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer als ook jouw IP-adres, internetbrowser en apparaat type. Klarna heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Klarna behoudt zich het recht voor jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde maatregelen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Klarna’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Klarna bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Wil je meer weten over de privacyverklaring van Klarna, dan is deze te vinden via de volgende link: https://cdn.klarna.com.

3.10 – Verzenden en logistiek

Als je een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om je pakket bij jou te laten bezorgen. Voor de uitvoering van leveringen maken wij gebruik van de diensten van het online verzendplatform MyParcel. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij jouw naam, adres en woonplaatsgegevens met het verzendplatform delen. Het verzendplatform gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat het verzendplatform onderaannemers (zoals bijvoorbeeld pakketvervoerder PostNL) inschakelt, stelt het verzendplatform jouw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Wil je meer weten over de privacyverklaring van het verzendplatform, dan kun je deze vinden via de volgende link: https://www.myparcel.nl/voorwaarden

3.11 – Facturatie en boekhouden

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van e-boekhouden.nl. Wij delen jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot jouw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Jouw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. E-boekhouden.nl is tot geheimhouding verplicht en zal jouw gegevens vertrouwelijk behandelen. E-boekhouden.nl gebruikt jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Wil je meer weten over de privacyverklaring van e-boekhouden.nl, dan kun je deze vinden via de volgende link: https://www.e-boekhouden.nl.

3.12 – Beoordelingen

3.12.1 – Sociale media

Voor het delen van nieuwsberichten, foto’s en het plaatsen van advertenties maken wij, naast onze website, gebruik van het social media platform Instagram en Facebook. Door het plaatsen van beoordelingen, reacties en/of foto’s ga je ermee akkoord dat wij deze gebruiken voor onze website en social media pagina’s.

Let op!

Denk goed na wat je precies op onze website plaatst. Houdt rekening met de (online) privacy van jezelf en anderen. Als je een afbeelding upload, moet je voorkomen dat je een afbeelding uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Schakel daarom (automatische) locatievoorzieningen uit, zodat andere bezoekers niet kunnen zien waar je bent.

Wil je meer weten over privacy en social media, dan kun je deze o.a. vinden via de volgende link: https://veiliginternetten.nl.

3.13 – Beveiligingssoftware

Om onze website te beveiligen tegen aanvallen van hackers maken we onder andere gebruik van de beveiligingsmodule van iThemes Security. Deze beveiligingsmodule scant onze website op potentiële malware en kwetsbaarheden, verzorgt de twee-factor authenticatie account-inlog en maximaliseert het aantal inlogpogingen. Tijdens het scannen (loggen) worden het IP-adres van bezoekers, gebruikers-ID van ingelogde gebruikers en gebruikersnaam van inlogpogingen worden voorwaardelijk vastgelegd in beveiligingslogs om te controleren op kwaadwillige activiteit en om de website te beschermen tegen specifieke soorten aanvallen. Voorbeelden van voorwaarden bij het loggen zijn onder meer inlogpogingen, uitlog aanvragen, aanvragen om verdachte URL’s, wijzigingen in de site-inhoud en wachtwoordupdates. Wij delen de verzamelde gegevens niet met iThemes Security.

3.14 – Caching

Onze website maakt gebruik van de LiteSpeed Cache module. Met caching kunnen we de laadtijd van onze website versnellen. In plaats van de database elke webpagina opnieuw te laten genereren, worden webpagina’s mogelijk als duplicaat kant-en-klaar in het geheugen opgeslagen zodat ze snel aan jou getoond kunnen worden. Alle cachebestanden verlopen standaard na 1 dag en worden niet gedeeld met een derde partij, tenzij dit noodzakelijk is voor technische ondersteuning van de leverancier van de cache module.

3.15 – Web-lettertypes

Onze website maakt gebruik van Google Fonts voor het vertonen van web-lettertypes. Hierbij worden er geen cookies geplaatst. Doordat we gebruik maken van de OMGF-module, kunnen we de web-lettertypes lokaal op onze eigen server beheren. Hiermee zorgen we ervoor dat jouw browser geen contact hoeft te maken met Google servers en voorkomen we dat jouw IP-adres met Google servers wordt gedeeld. Daarnaast kunnen we ervoor zorgen dat de webpagina’s sneller worden geladen.

4 – Doel van de gegevensverwerking

4.1 – Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je aan ons verstrekt. Wij gebruiken jouw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als je gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op jouw verzoek – op een later moment contact met je op te nemen, vragen wij hiervoor expliciet jouw toestemming. Jouw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

4.2 – Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld jouw webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

4.3 – Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Hout & Ukkies op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van jouw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen jouw gegevens te delen.

4.4 – Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren jouw gegevens zolang je actief klant van ons bent. Dit betekent dat wij jouw klantprofiel tot 2 jaar na jou laatste bestelling of contact met ons bewaren, tenzij je eerder aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als je dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek.

Beveiligingslogs met het IP-adres van bezoekers, gebruikers-ID van ingelogde gebruikers en gebruikersnaam van inlogpogingen worden 60 dagen bewaard.

Berichten via e-mail of contactformulier die ouder zijn dan 1 jaar worden verwijderd, tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening of het oplossen van een geschil.

Let op!

Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij offertes, orderbevestigingen, facturen, eventuele overeenkomsten en correspondentie met jouw (persoons)gegevens voor de toepasselijke wettelijke termijn van 7 jaar te bewaren.

5 – Recht op inzien, aanpassen of verwijderen

5.1 – Rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe jij je op deze rechten kunt beroepen.

In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van jouw gegevens enkel naar het bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, vragen wij je te legitimeren door een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy.

Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvang je in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren.

Om je te helpen bij het uitoefenen van jouw privacyrechten, heeft de Autoriteit Persoonsgegevens een aantal voorbeeldbrieven gemaakt. Deze kun je vinden via de volgende link: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als je vermoedt dat wij jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

5.2 – Inzagerecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt dit -voor zover dat mogelijk is- zelf doen via de persoonlijke instellingen van je account of je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

5.3 – Rectificatierecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kunt dit

-voor zover dat mogelijk is- zelf doen via de persoonlijke instellingen van je account of je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. In geval je een account bij ons hebt kun je dit (voor zover dit mogelijk is) zelf doen via de persoonlijke instellingen van je account.

5.4 – Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens, tot dat je de beperking opheft, niet langer worden verwerkt.

5.5 – Recht op overdraagbaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over jou die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

5.6 – Recht van bezwaar

Je hebt in voorkomende gevallen het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van Hout & Ukkies. Als je bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Is jouw bezwaar gegrond dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.

5.7 – Recht op vergetelheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten verwijderen. Je kunt dit (voor zover dat mogelijk is) zelf doen via de persoonlijke instellingen van je account of je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij jou op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging welke gegevens wanneer zijn of worden gewist.

Let op!

Het kan voorkomen dat Hout & Ukkies deze rechten niet kan uitoefenen op grond van een wettelijke verplichting of wanneer er uitzonderingen van toepassing zijn. Zo is het Hout & Ukkies op grond van wettelijke verplichtingen (zoals vermeld onder paragraaf 5.4) verplicht bepaalde persoonsgegevens te bewaren, waardoor we niet altijd al jouw persoonsgegevens kunnen verwijderen als je ons daarom verzoekt.

5.8 – Overige rechten

Je hebt het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken jouw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

6 – Hoe wij jouw persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Hout & Ukkies heeft de volgende maatregelen genomen om jouw gegevens te beveiligen:

  • Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
  • TLS (voorheen SSL) Wij versturen jouw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
  • DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
  • DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam naar het hieraan gekoppelde IP-adres. Het wordt voorzien van een digitale handtekening. Je kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.
  • Inloggen middels twee-factor authenticatie in geval je een account bij ons hebt.

Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@houtenukkies.nl.

7 – Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Wij gebruiken technische, functionele en tracking cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Een Cookie is een klein (tijdelijke) tekstbestand die bij jouw bezoek aan onze website worden opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone. De cookies en vergelijkbare technieken die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat onze website zo optimaal mogelijk werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Bovendien geven ze ons inzicht hoe wij onze website kunnen optimaliseren. Bij je (eerste) bezoek aan onze website hebben wij je via de cookiebanner al geïnformeerd over deze cookies en jouw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt jezelf afmelden voor cookies door je webbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Als je geen toestemming geeft, kan het zijn dat niet alle functionaliteiten werken tijdens je bezoek aan de website. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je geen contact met ons kunt opnemen via het contactformulier.

Meer weten? Lees dan verder in onze cookieverklaring. Deze kun je vinden via de volgende link: https://houtenukkies.nl/cookie-verklaring/.

8 – Statistieken

Onze website maakt gebruik van Burst Statistics, een privacy-vriendelijk statistisch hulpprogramma om bezoekersgedrag te analyseren. Voor deze functionaliteit verzamelen wij geanonimiseerde gegevens, die lokaal worden opgeslagen zonder deze te delen met andere partijen. Wil je meer weten over de privacyverklaring Burst, dan is deze te vinden via de volgende link: https://burst-statistics.com/privacy-statement-au/.

9 – Melden van een datalek

Wanneer er ondanks alle technische en organisatorische maatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houden wij ons aan de meldplicht datalekken en melden wij dit lek binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken dan vragen wij je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met ons te delen door een e-mail te sturen naar info@houtenukkies.nl zodat wij direct actie kunnen ondernemen.

10 – Aansprakelijkheid

Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op persoonsgegevens die wij verwerken ten behoeve van onze dienstverlening. Hout & Ukkies kan geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de wijze waarop derden omgaan met persoonsgegevens. Wij adviseren jou daarom, je altijd op de hoogte te (laten) stellen van het privacybeleid van deze partijen.

11 – Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van onze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot jou verwerken, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.

Let op!

Door na wijziging gebruik te blijven maken van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Hout & Ukkies ga je akkoord met deze nieuwe versie van onze privacyverklaring.